Termos e Condições

O domínio do Site pertence à Tendinha, cabendo a esta a sua exploração e gestão de operação.

A utilização do Site por terceiros implica, desde já, a aceitação dos presentes Termos e Condições de Utilização (“TCU”) pelos seus Utilizadores.

  1. Acesso ao Site

    A Tendinha, enquanto proprietária do Site, poderá, a qualquer momento, vedar o seu acesso a terceiros, designadamente para efeitos de reparação ou manutenção. Adicionalmente, caberá à Tendinha o direito de o encerrar a qualquer momento caso ocorra qualquer circunstância que, em seu entender, o justifique.
     

  2. Direitos de Propriedade Intelectual

    Pertence à Tendinha os direitos de autor sobre todos os textos, desenhos, imagens, gráficos e demais conteúdo que estejam dispostos no Site. Os Utilizadores não estão autorizados a reproduzir, copiar, alterar, vender ou utilizar estes elementos sem obterem previamente por escrito a necessária autorização por parte da Tendinha.
     

  3. Privacidade e tratamento de dados pessoais

    Para efeitos de criação de conta dos Utilizadores do Site, será sempre solicitado a estes a indicação de um contacto de e-mail e de uma senha de acesso. Caberá ao Utilizador manter esses dados em local seguro e alterá-los caso existam indícios de utilização abusiva da conta por terceiros não autorizados. Do mesmo modo, se os dados ou informações pessoais prestadas pelos Utilizadores vierem a sofrer alterações, será da responsabilidade destes a atualização daqueles elementos. Sem prejuízo, a privacidade dos Utilizadores do Site constitui uma especial preocupação para a Tendinha. Nesse sentido, aprovámos uma Política de Privacidade onde estão definidos os princípios gerais aplicáveis em matéria de recolha e tratamento de dados pessoais aos quais daremos estrito cumprimento.


     

  4. Links de terceiros

    O Site disponibiliza, através de hiperligação, o acesso a Websites de entidades terceiras.

    Contudo, como tais Websites não são controlados ou operados pela Tendinha, os respetivos termos e condições de utilização não lhes é aplicável. Nesse sentido, aTendinha não se responsabiliza pelo conteúdo ou teor dos termos e condições de utilização de Websites de terceiros.
     

  5. Alterações aos TCU

    A Tendinha reserva-se no direito de proceder às alterações que se revelarem necessárias nestes TCU. Sempre que tal aconteça, os mesmas serão publicadas no Site, pelo que é aconselhável que os Utilizadores do Site o consultem regularmente.
     

  6. Sugestões e reclamações

    Caso surja aos Utilizadores qualquer questão relacionada com os presentes TCU, poderá ser utilizado o seguinte contacto:

    - atendinhapt@gmail.com 

Condições dos Artistas

A Tendinha é um marketplace em que você pode vender seus produtos artesanais, itens antigos e materiais de artesanato diretamente para compradores de todo o mundo. Queremos garantir que você e seus compradores tenham uma experiência positiva na Tendinha. Leia para saber mais sobre seus direitos e o que se espera de você como vendedor.

Esta política faz parte dos nossos Termos e condições . Ao abrir uma loja na Tendinha, você concorda com esta política e com nossos Termos e condições.​

 

1. O que pode ser vendido na Tendinha

A Tendinha é um mercado único. Os compradores vêm aqui para comprar itens que talvez não encontrem em nenhum outro lugar. Tudo o que estiver à venda na Tendinha deve ser artesanal, vintage ou um material de artesanato.

Itens artesanais são feitos e / ou projetados por você, o vendedor.

Se você vende itens artesanais, concorda que:

  1. Todos os itens feitos à mão são feitos ou projetados por você. 

  2. Você está usando suas próprias fotografias - não fotos, renderizações artísticas ou fotos usadas por outros vendedores ou sites. 
     

Se você estiver vendendo itens personalizados ou sob encomenda na categoria Feito à mão, você concorda que:

  1. Todas as listagens estão disponíveis para compra a um preço definido.

  2. Se você estiver usando fotografias de trabalhos anteriores com opções de personalização (como opções de cores) incluídas na lista, fica claro em sua descrição que as fotos mostradas são apenas exemplos.
     

Suprimentos para artesanato são ferramentas, ingredientes ou materiais cujo objetivo principal é o uso na criação de um item ou ocasião especial. O material para artesanato pode ser artesanal, comercial ou vintage. Os materiais para festas também podem ser vendidos como materiais para artesanato. Incentivamos você a ser transparente sobre como foram feitos os materiais de artesanato e de onde vêm os materiais. 
 

2. O que não pode ser vendido na Tendinha

Revenda não é permitido na Tendinha. Revender refere-se à listagem de um item como artesanal quando você não estava envolvido no design ou na fabricação desse item.

A Tendinha também pode suspender ou encerrar sua conta por qualquer violação. 

Se você está levantando dinheiro em nome de uma instituição de caridade, deve obter o consentimento dessa instituição. 
 

3. Representando a si mesmo, sua loja e suas listagens honestamente
 

Na Tendinha, valorizamos a transparência. Transparência significa que você representa de forma honesta e precisa você, seus itens e sua empresa.

Ao vender na Tendinha, você concorda que:

  1. Forneça informações precisas e honestas.

  2. Honre as políticas da sua loja .

  3. Represente seus itens com precisão nas listas e nas fotos da lista.

  4. Respeite a propriedade intelectual de outras pessoas. Se você acha que alguém violou seus direitos de propriedade intelectual, pode denunciá-lo à Tendinha.

  5. Não se envolver em evasão de impostos .

  6. Não crie lojas duplicadas ou execute qualquer outra ação (como manipular cliques, carrinhos ou vendas) com o objetivo de manipular a pesquisa ou contornar as políticas da Tendinha.

  7. Não coordenar preços com outros vendedores.
     

4. Privacidade e proteção de informações pessoais
 

Você é responsável por proteger as informações pessoais dos membros que recebe ou processa e deve cumprir todos os requisitos legais relevantes. Isso inclui leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis ​​que governam as maneiras pelas quais você pode usar as informações do usuário da Tendinha. Essas leis podem exigir que você publique e cumpra sua própria política de privacidade, que deve estar acessível aos usuários da Tendinha com quem você interage. Sua política de privacidade deve ser compatível com esta política e com os Termos e condições da Tendinha.

Em particular, quando você vende usando nossos Serviços (sujeito a esta Política), você pode receber e determinar o que fazer com determinadas informações pessoais, como na comunicação com os usuários e entrar em transações com compradores. Isso significa que você processa informações pessoais (por exemplo, nome do comprador, endereço de e-mail e endereço de entrega) e, na medida em que o faz, de acordo com a legislação da UE, você é um controlador independente de dados relacionados a outros usuários que você pode obter através de os serviços. Você é responsável por proteger as informações pessoais do usuário que recebe ou processa e por cumprir todos os requisitos legais relevantes ao usar os Serviços. Isso inclui leis aplicáveis ​​de proteção de dados e privacidade que governam as maneiras pelas quais você pode usar as informações de um usuário. Tais leis podem exigir que você publique e cumpra sua própria política de privacidade, que deve estar acessível aos usuários da Tendinha com quem você interage e compatível com esta política e com os Termos e Condições da Tendinha. Para mais informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados, consulte mais recursos em https://gdpr-info.eu e http://gdprandyou.ie. 

Como um controlador de dados (alguém que decide quais dados pessoais são coletados e a finalidade para a qual você usará os dados) na medida em que processa informações pessoais do usuário fora dos Serviços, pode ser exigido pela proteção de dados e privacidade aplicáveis leis para honrar solicitações recebidas de tais usuários por acesso a dados, portabilidade, correção, exclusão e objeções ao processamento. Além disso, se você divulgar informações pessoais sem o consentimento apropriado do comprador, você será responsável por essa divulgação não autorizada. Isso inclui, por exemplo, divulgações feitas ou violações não intencionais de dados. Por exemplo, você pode receber o endereço de e-mail do comprador ou outras informações como resultado de entrar em uma transação com esse comprador. Essas informações podem ser usadas apenas para comunicações relacionadas à Tendinha ou para transações facilitadas pela Tendinha. Você não pode usar essas informações para mensagens comerciais não solicitadas ou transações não autorizadas. Sem o consentimento do comprador e sujeito a outras políticas e leis aplicáveis ​​da Tendinha, você não pode adicionar nenhum membro da Tendinha ao seu email ou lista de correspondência física, usar a identidade do comprador para marketing ou obter ou manter qualquer informação de pagamento. Lembre-se de que você é responsável por conhecer o padrão de consentimento exigido em qualquer instância.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade .
 

5. Criando e Fazendo Upload de Conteúdo

Como membro da Tendinha, você tem a oportunidade de criar e fazer upload de uma variedade de conteúdo, como listagens, mensagens, texto, fotos e vídeos. Para manter nossa comunidade segura e respeitosa, você concorda em não enviar conteúdo que seja:
 

  1. Abusivo, ameaçador, difamatório, assediante ou violando nossa Política de anti-discriminação;

  2. Obsceno ou vulgar;

  3. Violando a privacidade de outra pessoa ou os direitos de propriedade intelectual ; ou

  4. Falso, enganoso ou enganoso.
     

6. Construindo uma reputação positiva através do nosso sistema de análises
 

As críticas são uma excelente forma de criar uma reputação na Tendinha. Os compradores podem deixar um comentário , incluindo uma classificação de uma a cinco estrelas, dentro de 100 dias após a data prevista de entrega do item. Se uma data estimada de entrega não estiver disponível, a janela de revisão será aberta após o tempo de processamento do pedido e o tempo de remessa. Os compradores podem editar suas revisões, incluindo a fotografia, várias vezes durante esse período de 100 dias.

Nas raras ocasiões em que você recebe uma crítica desfavorável, pode entrar em contato com o comprador ou, se a crítica for inferior a 3 estrelas, deixar uma resposta.
 

Comentários e sua resposta a comentários não podem:

  1. Conter informações privadas ;

  2. Conter linguagem ou imagem obscena, racista ou assediadora;

  3. Violar nossa Política de Anti-Discriminação;

  4. Contenham reivindicações proibidas de medicamentos;

  5. Conter publicidade ou spam;

  6. Seja sobre coisas fora do controle do vendedor, como transportadora, Tendinha ou terceiros;

  7. Conter ameaças ou extorsão;

  8. Incluir xelim ou inflar falsamente a pontuação de revisão de uma loja; ou

  9. Prejudique a integridade do sistema de Revisões.
     

7. Fornecer um ótimo serviço ao cliente

Esperamos que nossos vendedores ofereçam um alto nível de serviço ao cliente. Ao vender na Tendinha, você concorda em:

  1. Honre seus tempos de envio e processamento . Os vendedores são obrigados a enviar um item ou concluir uma transação com o comprador imediatamente, a menos que haja uma circunstância excepcional. 

  2. Responda às mensagens em tempo hábil.

  3. Honre os compromissos assumidos nas políticas da sua loja .

  4. Resolva desacordos ou disputas diretamente com o comprador. 

  5. Se você não conseguir concluir um pedido, deverá notificar o comprador e cancelar o pedido.
     

Como vendedor, você deve fornecer um ótimo serviço ao cliente e manter a confiança de seus compradores. Esses requisitos são chamados de nossos padrões de nível de serviço do vendedor. 
 

8. Resposta a pedidos de cancelamentos, devoluções e trocas

Esteja ciente de que, além desta política, cada país tem suas próprias leis em relação a remessas, cancelamentos, devoluções e trocas. Familiarize-se com as leis do seu próprio país e as leis dos países dos seus compradores.

Cancelamentos:

Se você não conseguir concluir uma transação, deverá notificar o comprador e cancelar a transação. Se o comprador já enviou o pagamento, você deve emitir um reembolso total. Você é incentivado a manter a prova de qualquer reembolso no caso de surgir uma disputa. 

 

Direito de retirada:

Os compradores da União Europeia (UE) podem ter direito a um "direito de retirada" de 14 dias após o recebimento de um item, durante o qual podem devolvê-lo por qualquer motivo. Os detalhes deste direito variam de acordo com o estado membro da UE. O direito de retirada não se aplica a itens personalizados ou a certos bens perecíveis. Os direitos relacionados aos itens digitais variam de acordo com o estado membro da UE. 


Contacto entre clientes e vendedores:
Pedimos aos compradores que entrem em contato diretamente com os vendedores e tentem resolver quaisquer problemas pendentes antes de abrir um caso na Tendinha. Por esse motivo, é importante que você preencha as políticas da sua loja e responda regularmente às mensagens dos seus compradores.
 

Os compradores podem registrar uma queixa por não entrega ou um item não descrito. Você deve responder a todos os casos abertos dentro de três dias ou ao prazo indicado. A Tendinha se reserva o direito de encaminhar um caso antecipadamente para circunstâncias como inatividade do vendedor, assédio, recusa de serviço, manipulação de casos e prejudicar a integridade do sistema de casos.

 

Os casos podem ser apresentados nas seguintes circunstâncias:


Não entrega

Uma não entrega ocorre quando um comprador faz um pedido, mas não recebe o item. A seguir, exemplos de casos de não entrega:

  1. Não há provas de que o item foi enviado ao comprador .

  2. Um item não foi enviado para o endereço fornecido na Tendinha.


Não como descrito

Um item não é o descrito, se o comprador puder demonstrar que é significativamente diferente da descrição da sua listagem ou de suas fotos. A seguir, exemplos de casos não como os descritos:

  1. O item recebido é de uma cor, modelo, versão ou tamanho diferente.

  2. O item tem um design ou material diferente.

  3. O vendedor não divulgou que um item está danificado ou faltam peças.

  4. O comprador recebeu a quantidade incorreta de itens (por exemplo, o comprador comprou três itens, mas recebeu apenas dois).

  5. O item foi anunciado como autêntico, mas não é autêntico.

  6. A condição do item é deturpada (por exemplo, o item é descrito como novo, mas é usado).


Os casos não descritos também podem ser apresentados para entrega tardia. Para se qualificar como entrega tardia, o comprador deve comprovar que todas essas condições foram atendidas:

  1. Os itens foram pedidos para uma data ou evento específico.

  2. Os itens ficam inúteis após essa data.

  3. O vendedor não enviou os itens de acordo com o tempo de processamento ou a data acordada nas Mensagens.
     

Se a Tendinha determinar que um item não é o descrito, você será solicitado a reembolsar o pedido, incluindo o envio original e o retorno.
 

Transações não qualificadas

Algumas disputas não se qualificam para o sistema de casos da Tendinha. Esses incluem:

  1. Itens danificados pela transportadora (se embalados adequadamente pelo vendedor).

  2. Itens que foram alterados, usados, gastos, lavados ou descartados após o recebimento.

  3. Itens recebidos após a data de entrega combinada devido a atrasos no envio.

  4. Itens devolvidos sem um contrato de devolução.

  5. Itens descritos com precisão, mas que não atendem às expectativas do comprador.

  6. Custo das disputas de remessa.

  7. Itens comprados pessoalmente.

  8. Itens proibidos de vender na Tendinha , incluindo serviços e bens intangíveis.

  9. Transações em que o pagamento não é feito pelo sistema de checkout da Tendinha.

Quando uma disputa não é qualificada para o nosso sistema de casos, incentivamos ambas as partes a trabalharem juntas para chegar a uma solução amigável.

Condições dos Clientes

A Tendinha é um local onde você pode comprar mercadorias exclusivas diretamente de vendedores em todo o mundo. Se você está procurando produtos artesanais ou vintage ou materiais para artesanato, queremos que você tenha uma experiência positiva nas compras na Tendinha. Leia para saber mais sobre seus direitos e o que se espera de você como comprador.
 

Esta política faz parte dos nossos Termos e condições . Ao fazer compras na Tendinha, você concorda com esta política e com nossos Termos de Uso.

  1. Entendendo as limitações da Tendinha como local

  2. Comunicação com outros membros da Tendinha

  3. Compra de um item na Tendinha

  4. Deixando uma revisão de um item

  5. Criando e fazendo upload de conteúdo

  6. Relatar um problema com um pedido ou devolver um item


1. Entendendo as limitações da Tendinha como local

A Tendinha fornece um local para os compradores descobrirem e comprarem de vendedores nacionais. É importante observar que a Tendinha não faz parte dessa transação. Ao fazer compras no Tendinha, você entende que:

  1. Você não está comprando diretamente da Tendinha, mas de um dos muitos vendedores talentosos da Tendinha;

  2. A Tendinha não pré-seleciona os vendedores e, portanto, não garante ou endossa nenhum item vendido na Tendinha ou qualquer conteúdo postado pelos vendedores (como fotografias ou idioma usado em listagens ou políticas da loja);

  3. Cada vendedor na Tendinha tem seus próprios tempos de processamento, métodos de envio e políticas de compras; e

  4. Você assume a responsabilidade se fornecer seus próprios materiais para um pedido personalizado.

Como membro da comunidade, você tem a oportunidade de sinalizar um item ou uma loja que viole qualquer uma das políticas da Tendinha. A sinalização é confidencial e deve ser efetuada para o email atendinhapt@gmail.com.
 

2. Comunicação com outros membros da Tendinha


Você pode usar a ferramenta Mensagens da Tendinha (“Mensagens”) para se comunicar diretamente com vendedores ou outros membros da Tendinha. As mensagens são uma ótima maneira de fazer aos vendedores qualquer pergunta que você tenha sobre um item ou um pedido. As mensagens não podem ser usadas para as seguintes atividades:

  1. Enviar publicidade ou promoções não solicitadas, solicitações de doações ou spam;

  2. Assediar ou abusar de outro membro ou violar nossa Política de Anti-Discriminação;

  3. Entrar em contato com alguém depois que ele lhe pediu explicitamente; ou

  4. Interferir com uma transação ou com os negócios de outro membro.


Interferência


A interferência ocorre quando um membro interfere intencionalmente na loja de outro membro para afastar seus negócios. A interferência é estritamente proibida na Tendinha. Exemplos de interferência incluem:

  1. Entrando em contato com outro membro via Mensagens na Tendinha para avisá-lo de um membro, loja ou item específico;

  2. Postagem em áreas públicas para demonstrar ou discutir uma disputa com outro membro;

  3. Compra de um vendedor com o único objetivo de deixar uma crítica negativa;

  4. Clicar maliciosamente nos anúncios de listas promovidas de um concorrente para drenar o orçamento de publicidade desse membro, também conhecido como "fraude por clique".


Assédio
É estritamente proibido o uso de Mensagens na Tendinha para assediar outros membros. Da mesma forma, as Mensagens não podem ser usadas para apoiar ou glorificar o ódio ou violar nossa Política Antidiscriminação. Se você receber uma mensagem que viole esta política, informe-nos imediatamente.
 

3. Compra de um item na Tendinha


Ao comprar em uma loja na Tendinha, você está apoiando diretamente um negócio independente, cada um com suas listagens, políticas, tempos de processamento e sistemas de pagamento exclusivos. Ao fazer uma compra de um vendedor na Tendinha, você concorda que possui:

  1. Leia a descrição do item e as políticas da loja antes de fazer uma compra;

  2. Pagamento apropriado enviado para o (s) item (s) adquirido (s); e

  3. Forneceu informações de remessa precisas ao vendedor.


Você também concorda em cumprir com a nossa Política de pagamentos ao usar os nossos meios de pagamento.
 

4. Deixando uma revisão de um item


As revisões são uma ótima maneira de aprender sobre os itens de um vendedor, ajudar bons vendedores a construir uma reputação forte ou alertar outros compradores sobre uma experiência ruim.
 

Você pode deixar um comentário, incluindo uma classificação de uma a cinco estrelas, por 100 dias após a data estimada de entrega do item. Se uma data estimada de entrega não estiver disponível, a janela de revisão será aberta após o tempo de processamento do pedido e o tempo de remessa. Você pode editar sua crítica várias vezes durante esse período de 100 dias. Suas críticas e / ou informações de fotografia e perfil serão exibidas publicamente nas páginas de listagens e críticas do vendedor.
 

Ao deixar uma crítica, você reconhece que seu conteúdo não pode:

  1. Conter informações privadas;

  2. Conter linguagem ou imagem obscena, racista ou assediadora;

  3. Violar nossa Política de Anti-Discriminação;

  4. Contenham reivindicações proibidas de medicamentos;

  5. Conter publicidade ou spam;

  6. Seja sobre coisas fora do controle do vendedor, como uma transportadora, Tendinha ou terceiros;

  7. Conter ameaças ou extorsão;

  8. Incluir xelim ou inflar falsamente a pontuação de revisão de uma loja; ou

  9. Prejudique a integridade do sistema de Revisões.

Os vendedores podem responder a críticas de três ou menos estrelas. As respostas dos vendedores às revisões também devem estar em conformidade com esta política. 

Reservamo-nos o direito de remover críticas que violem nossas políticas ou Termos e Condições.
 

5. Criando e Fazendo Upload de Conteúdo

Como membro da Tendinha, você tem a oportunidade de criar e fazer upload de uma variedade de conteúdo, como mensagens, texto, fotos e vídeos. Para manter nossa comunidade segura e respeitosa, você concorda em não enviar conteúdo que seja:

  1. Abusivo, ameaçador, difamatório, assediante ou violando nossa Política Antidiscriminação ;

  2. Obsceno ou vulgar;

  3. Violando a privacidade de outra pessoa ou os direitos de propriedade intelectual ; ou

  4. Falso, enganoso ou enganoso.
     

6. Relatar um problema com um pedido ou devolver um item
 

Embora a Tendinh não esteja diretamente envolvido em uma transação entre comprador e vendedor, fornecemos um sistema de casos via email no caso improvável de que seu pedido não ocorra conforme o esperado. Ao usar o sistema de casos da Tendinha, você entende que a Tendinha pode usar suas informações pessoais para resolver disputas com outros membros. Você pode usar o sistema de casos da Tendinha para chegar a uma resolução com o vendedor em caso de não entrega ou se um item recebido não for o descrito na listagem. Se você escolher um reembolso como sua resolução preferida, lembre-se de que a Tendinha só permite reembolsos na plataforma por um período de 15 dias após a transação. Após o término desta janela, a Tendinha não poderá mais oferecer reembolso na plataforma do seu pedido. No entanto, você ainda pode se comunicar diretamente com o vendedor para obter uma resolução fora da plataforma. Os reembolsos emitidos pela Tendinha estarão em sua forma de pagamento original e, se esse pagamento não estiver disponível, transferência bancária.
 

Não entrega
Uma entrega não ocorre quando um comprador faz um pedido, mas não recebe o item. A seguir, exemplos de casos de não entrega:

  1. Não há provas de que o item foi enviado ao comprador.

  2. Um item não foi enviado para o endereço fornecido na Tendinha.


Não conforme descrito
Um item não é como descrito se o comprador puder demonstrar que é significativamente diferente da descrição ou das fotos da listagem do vendedor. Aqui estão alguns exemplos de casos não descritos:

  1. O item recebido é de uma cor, modelo, versão ou tamanho diferente.

  2. O item tem um design ou material diferente.

  3. O vendedor não divulgou que um item está danificado ou faltam peças.

  4. O comprador recebeu a quantidade incorreta de itens (por exemplo, o comprador comprou três itens, mas recebeu apenas dois).

  5. O item foi anunciado como autêntico, mas não é autêntico.

  6. A condição do item é deturpada (por exemplo, o item é descrito como novo, mas é usado).


Os casos não descritos também podem ser apresentados para entrega tardia. Para se qualificar como entrega tardia, o comprador deve comprovar que todas essas condições foram atendidas:

  1. Os itens foram pedidos para uma data ou evento específico.

  2. Os itens ficam inúteis após essa data.

  3. O vendedor não enviou os itens de acordo com o tempo de processamento ou a data acordada nas Mensagens.


Se a Tendinha determinar que um item não é o descrito, o vendedor deverá reembolsar o pedido, incluindo o envio original e o retorno. 
 

Transações não qualificadas

 

Algumas disputas não se qualificam para o sistema de casos da Tendinha. Esses incluem:

  1. Itens danificados pela transportadora (se devidamente embalados pelo vendedor).

  2. Itens que foram alterados, usados, gastos, lavados ou descartados após o recebimento.

  3. Itens recebidos após a data de entrega combinada devido a atrasos no envio.

  4. Itens devolvidos sem um contrato de devolução.

  5. Itens descritos com precisão, mas que não atendem às expectativas do comprador.

  6. Custo das disputas de remessa.

  7. Itens comprados pessoalmente.

  8. Itens proibidos de vender na Tendinha, incluindo serviços e bens intangíveis.

  9. Transações em que o pagamento não é feito pelo sistema de checkout da Tendinha.

Solicitar um cancelamento:

Somente vendedores podem cancelar transações. Os compradores podem solicitar que um vendedor cancele um pedido via contacto direto com os mesmos ou email. Observe que todos os cancelamentos devem estar em conformidade com nossa Política Antidiscriminação.

 

Política de devolução:

Cada vendedor tem suas próprias políticas de devolução. Nem todos os vendedores aceitam devoluções. Se você reside na União Europeia, pode ter direito a um "período de reflexão" de 14 dias ou a um "direito de retirada", durante o qual poderá devolver um item por qualquer motivo.

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